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Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes, de forma rápida e prática. Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra simples, segura e transparente.
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida (Econômica ou Expressa) no momento do checkout. Sabemos que o seu salão não pode parar, por isso nossa equipe logística trabalha para despachar todos os pedidos confirmados o mais rápido possível!
Assim que o seu pedido for faturado e despachado, você receberá o código de rastreio e o link da transportadora diretamente no seu e-mail cadastrado e também via WhatsApp. Você também pode acompanhar o status acessando a área "Meus Pedidos" no nosso site.
Sim! Nós apoiamos o crescimento do seu negócio. Temos categorias específicas com "Kits" e "Combos" de produtos em maior quantidade (como frascos, fitas e lâminas) que já possuem desconto de atacado aplicado. Ideal para quem quer aumentar a margem de lucro.
A Loja RSouza conta até o momento apenas com a Loja Online.
Entre em contato conosco, estamos prontos para ajudar e esclarecer qualquer questão.
"A ESPISAN superou minhas expectativas! A qualidade dos produtos é excelente, o atendimento é atencioso e a entrega foi rápida. Fiquei muito satisfeito com a experiência e, sem dúvidas, voltarei a comprar. É uma loja que transmite confiança e mostra compromisso com o cliente."
Trazemos praticidade e confiança em cada detalhe. Nossa proposta une inovação, suporte ágil e resultados reais para transformar sua experiência de compra em algo simples e eficiente.
Aceitamos pagamentos via PIX (com aprovação imediata para agilizar o envio) e cartões de crédito das principais bandeiras, com opção de parcelamento para facilitar o abastecimento do seu estoque.
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Por se tratarem de produtos de uso profissional, estética e higiene, só aceitamos devoluções de itens que estejam com o lacre original intacto e sem sinais de uso.
Sim! Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor mínimo estabelecido. Esse valor mínimo pode variar dependendo da sua região (Estado/CEP). Consulte a nossa barra de avisos no topo do site ou insira seu CEP no carrinho para ver as regras vigentes para a sua cidade.
Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Você pode nos chamar pelo botão de WhatsApp disponível aqui no site ou enviar um e-mail para nossa central. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, em horário comercial.